2021年，海口市民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《海南省政府信息公开工作年度报告制度》和《海口市政府信息公开规定》的有关规定，依法依规推进政府信息公开工作，不断提高民政信息公开透明度。现将海口市民政局2021年政府信息公开工作报告如下：报告由总体情况、主动公开政府信息情况，政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等组成。

　　 一、总体情况
     2021年，我局深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想、全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，加强党对民政工作的全面领导，认真贯彻省民政厅和市委、市政府决策部署，紧紧围绕民政工作职能，践行“民政为民、民政爱民”的服务宗旨，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《海口市政府信息公开规定》，在局政府信息公开工作领导小组领导下，充分运用局门户网站、政务新媒体等各种形式，及时主动向社会公开民政政策、社会救助、社会福利等重点领域信息，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权及监督权，立足民政职责，以改善民生、服务基层、兜底保障为根本着力点和落脚点，扎实抓好政府信息公开工作落实。
    （一）主动公开情况。2021年，我局通过官方网站、政务新媒体、公告栏等方式，及时公开政策法规、业务工作、办事指南、工作动态等政府信息共284条。内容包括综合信息、计划总结、公示公告、财政公开、审批信息等信息。对主动公开的文件和信息做到及时更新。
    （二）依申请公开情况。2021年，我局受理依申请公开政府信息4件，办结4件。
    （三）政府信息管理情况。为确保政府信息公开各项工作落到实处，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，修改完善了《海口市民政局机关政府信息公开办法》，把政府信息公开工作纳入民政工作重要议事日程，成立了由局长任组长的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，安排专人负责政府信息公开工作。同时，在每个科室、每个直属单位明确一名联络员，负责政府信息公开有关事务，从而使我局政府信息公开工作做到了有领导分管、有机构负责、有专人承办，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，保障了政府信息公开工作的高效运行。
    （四）公开平台建设。畅通公开渠道。为方便社会群众进一步了解民政工作，我局强化“互联网+政务公开”查询相关信息，通过网站留言、“12345”热线等互动交流渠道，2021年我局收到市民咨询、留言数量7700余件，公开回复2315件，平均办理时长为1天，同时运用“互联网+”思维，利用“海口民政”政务微信号，每日及时更新我局信息，便利群众及时获取最新民政动态。二是各种财务支出、救助、低保等民政对象家庭基本情况及资金补助标准、发放到位情况在网站公开。
    （五）加强监督检查。我局采取日常检查和定期检查相结合的方式，确保信息公开落实到位。日常检查由局办公室负责，办公室每月对信息公开进行统计，并在全局范围内通报。定期检查由局政府信息公开工作领导小组负责，对于信息公开工作落实不到位的，责令查找原因并及时采取补救措施。按照信息公开要求，使用规定格式的文件签发单，在拟稿、核稿、签发过程中严格把关，做到安全高效、科学规范，确保信息公开工作落到实处。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年以来，我局按照职责分工，强化提升政务公开的质量和实效，政务公开工作水平不断提高。但也存在一些不足，主要表现在：一是信息发布内容不够规范，存在错敏字情况；二是对政府信息主动公开时效性还有待加强，个别科室存在信息报送不及时等问题。

　　针对上述问题，我局将加大对政府信息公开的重视，深化对政府信息公开重要意义的认识，增强做好政务公开工作的自觉性和责任感，强化责任落实，完善工作机制，保证政务公开工作扎实推进。对网站管理工作开展经常性监管工作，使网站管理进入制度化、常态化，及时发现并妥善解决存在的问题，确保及时、全面、准确地公开信息。

    六、其他需要报告的事项

    无其他需要报告事项。

　　如对报告有任何疑问，请与办公室联系，电话：0898-68723696。

　　海口市民政局

　　2022年1月27日