海 口 市 民 政 局
海口市民政局
关于清明节群众祭扫活动管理工作的通告
为满足清明节期间群众祭扫需求，进一步丰富祭祀服务供
给，确保安全、文明祭扫，现就我市2024年清明节祭扫活动管理
工作通告如下：
一、鼓励生态文明祭祀
（一）提供网络祭祀服务。为便利市民群众居家祭祀，市
民政局、市殡仪馆、浮陵水公墓、颜春岭公墓、富山公墓、吉
荫贤公墓均开通了“云祭祀”网络祭祀平台，广大祭扫群众居
家就可通过网络“让思念在云端相会”。
（二）提供代客祭扫服务。市殡仪馆、颜春岭公墓、富山
公墓、吉荫贤公墓，均已推出墓碑描红、敬献鲜花、清洁墓位
等代客祭扫服务，有需求的群众可通过电话咨询。
二、现场祭扫实行预约
（一）预约时间
2024年3月11日至4月6日，市殡仪馆、颜春岭公墓、富山公
墓、吉荫贤公墓、浮陵水公墓实行分时段预约现场祭扫。
（二）预约方式
1.网络预约：登录海口市民政局门户网站、微信公众号、
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椰城市民云、海易办APP等平台的网络预约端口进行预约，每人
每公墓只能预约一个号，一个预约号可随带10人（含预约号本
人）。
2.电话预约：可拨打相关公墓的预约电话进行预约，殡仪
服务机构根据总体预约情况合理安排祭扫时段。市殡仪馆预约
电话：68630444，颜春岭公墓预约电话：68630444，富山公墓
预约电话：65885882，吉荫贤公墓预约电话：66719797，浮陵
水公墓预约电话：68630906。
三、严格遵守祭扫规定
（一）保护生态环境。提倡采用居家追思、网络祭祀、敬
献鲜花、踏青遥祭等方式寄托对已故亲人的哀思。禁止在市殡
仪馆、公墓、骨灰堂等祭祀场所燃放鞭炮、燃烧高香、露天焚
烧花圈、纸钱等明火祭扫行为。
（二）遵守祭扫规定。到公墓祭扫的群众应提前预约，并
按要求在划定的场地内进行祭扫活动，禁止在城市街道、广场、
居民区等公共场所进行祭扫活动。
（三）注意出行安全。为确保祭扫群众出行交通安全、畅
通有序，建议市民前往现场祭扫时选择“公交出行、拼车出行、
短途步行、高峰错行”等出行方式，遵守交通规则。
（四）防止引发火灾。在野外、林区扫墓，要严格遵守当
地防火管理规定，不吸烟，不用火，不要到山林、草地、草垛
附近焚香烧纸、燃放鞭炮，严防发生森林火灾。
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附件：1.网上祭祀详细操作流程
2.海口“云祭祀”平台预约祭扫流程
海口市民政局
2024 年 3 月 5 日
（此件主动公开)
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附件 1
网上祭祀详细操作流程
一、建馆
1.1 手机端建馆
1）关注“海口民政局”公众号
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2）选择菜单项“便民服务”->“网上祭祀”
1.2 扫码建馆
可直接扫描以下二维码建馆：
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1.3 电脑端建馆
在浏览器打开海口市民政局网站 ：
http://hkwljs.hksmz.haikou.gov.cn/admin/public/index
选择网上祭祀：
进入海口市网上祭祀网络平台：
选择“建馆”
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用微信扫一扫对着二维码扫码，按要求注册完成后，可以
创建先人的网上纪念馆进行祭扫。
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不在各公墓和市殡仪馆的可选择“云纪念馆”建馆进行网上祭祀。
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二、祭祀
创建完成后，可以在界面选择相关的操作为先人祈福
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目前我们可以通过点烛、上香、送礼、祈福给先人祭扫。
祈福包含文字祈福和语音祈福。打开
http://hkwljs.hksmz.haikou.gov.cn/admin/public/index;
可以看到所有已经建馆并祈福的列表：
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附件 2
海口“云祭祀”平台
预约祭扫流程
2024 年 3 月
一、预约入口
（一）关注“海口市民政局”公众号
选择“便民服务”->“预约祭扫”
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（二）海口市民政局官网
通过菜单链接“预约祭祀”进入。
（三）椰城市民云
在首页服务项目中，点“更多”，在“民生保障”可点开进入。
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（四）海易办 APP
在首页服务项目中，点“全部服务”，在“生活服务”的“便
民服务”中选择对应服务进入。
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（五）支付宝 APP
在首页搜索栏输入“海易办”，点击搜索，在结果列表选择
“海易办”进入，后续操作详见上述“海易办”APP。
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（六）海口各个公墓的公众号
如颜春岭安乐园，在公众号的菜单设置有预约入口。
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二、绑定手机
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三、选择墓园
选择对应墓园进行预约：
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点击“预约”后，需要同意相应条款才能开始预约：
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四、填报预约信息
选择预约日期和时间，填写预约人姓名、身份证号和入园人
数，如果选择“颜春岭安乐园”，还需要输入车牌号码（选填），
点击“立即预约”提交。
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五、预约凭证
示例一：
示例二（颜春岭安乐园）：
出示预约凭证扫码入园。系统会提前一天发送提醒短信：
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六、扫码入园
为确保有序入园，市民出示预约凭证扫码入园。
七、取消预约
同一墓园预约后，如果想重新预约，需取消后重新预约。
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八、查看历史预约记录和凭证
点击下面“预约凭证”菜单，可以查看查看历史预约记录和
凭证。
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九、查看预约指南
点击下面菜单“预约指南”，查看相关说明。
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十、查看墓园通知公告
如果某墓园发布了相应通知公告，则在预约界面可以点击
“通知”查看。
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